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Liderar equipes, hoje, exige mais do que conhecimento técnico ou experiência de mercado. Um novo relatório do Fórum Econômico Mundial colocou as habilidades socioemocionais entre as competências mais valorizadas para o futuro da gestão. Isso significa que empatia, escuta ativa e equilíbrio emocional não são mais atributos desejáveis — são parte central das exigências para cargos de liderança em empresas de todos os portes.
A mudança também impacta a gestão de pessoas no Brasil, especialmente nas áreas de RH e nas negociações coletivas. Com o avanço da pauta da saúde mental e o aumento da rotatividade, as empresas passaram a buscar lideranças com preparo emocional para lidar com contextos de pressão e times diversos. O efeito disso aparece nas relações com sindicatos, no clima organizacional e na adesão a programas internos de retenção e bem-estar.
Empatia, escuta ativa e autocontrole como ferramentas de gestão
Segundo o relatório The Future of Jobs 2025, a demanda global por inteligência emocional deve crescer 26% até o fim da década. Consultorias como McKinsey e Deloitte reforçam que essa mudança se reflete diretamente na produtividade, na retenção de talentos e na capacidade de resolução de conflitos. Para empresas que lidam com negociações sindicais, essa transformação exige atenção redobrada à postura das lideranças.
Líderes emocionalmente preparados costumam agir com mais consciência, evitando reações impulsivas e estabelecendo um canal de diálogo mais efetivo com as equipes. Isso tende a reduzir o número de conflitos e afastamentos por estresse, fatores que frequentemente entram na pauta de negociações coletivas ou são monitorados por indicadores internos de RH.
RH estratégico e direito coletivo em transformação
Ambientes emocionalmente saudáveis geram mais segurança jurídica e relações de trabalho mais estáveis. A pesquisa Tendências Globais de Capital Humano, da Deloitte, mostra que o investimento em inteligência emocional pode resultar em menor rotatividade, maior engajamento e melhor gestão de crises. Na prática, essas variáveis afetam diretamente os acordos coletivos, pois refletem na disposição da empresa em negociar benefícios e ajustar práticas de gestão.
Além disso, lideranças mais preparadas emocionalmente tendem a participar de forma mais construtiva nos processos de escuta interna e na mediação de conflitos com representantes sindicais. Isso reforça o papel do RH como elo entre as decisões estratégicas e as demandas das equipes, favorecendo soluções pactuadas em vez de imposições unilaterais.
Para onde caminha a liderança nas relações trabalhistas
A liderança do futuro já está se moldando ao presente. O fim do modelo autoritário e o fortalecimento da escuta como prática de gestão transformam o cotidiano das empresas e a dinâmica com os sindicatos. As empresas que reconhecem o valor das competências emocionais fortalecem sua cultura interna, reduzem passivos trabalhistas e ampliam o diálogo institucional.
Desenvolver essas competências deixou de ser um projeto pessoal. É, cada vez mais, uma estratégia de sustentabilidade para organizações que querem crescer sem romper seus vínculos com quem sustenta sua operação: as pessoas. E isso exige que o RH, os líderes e os sindicatos estejam prontos para acompanhar essa virada.
Nathália Pandeló 24999339680 [email protected]
